Términos del servicio
1. Identificación y ámbito
Estas condiciones regulan las compras realizadas en www.missearrings.com. La tienda es titularidad de Laura Serra Ramírez, NIF 47255154K, bajo el nombre comercial Miss Earrings, con domicilio en Calle Aragón 5, 2.º C, 07800 Ibiza, Illes Balears, España. Contacto: info@missearrings.com y +34 630 64 60 30.
Al realizar un pedido, la persona compradora declara tener capacidad legal para contratar y acepta estas condiciones, la política de envíos y la política de devoluciones aplicables. El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad; la compra no implica consentir publicidad.
2. Productos e información
Miss Earrings procura que las descripciones, fotografías, materiales, medidas y colores sean exactos. Las imágenes pueden presentar pequeñas variaciones de color según la pantalla. La colección incluye pendientes de acero inoxidable, modelos con acabado en oro de 24 quilates sobre acero inoxidable y referencias de titanio. El material, acabado y medidas de cada referencia se indican en su ficha. Miss Earrings no presenta sus productos como acero quirúrgico.
Las características esenciales y el precio aplicable se muestran antes de confirmar el pedido.
3. Precios, impuestos y pago
En la tienda pública, los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se muestran por separado antes de finalizar la compra.
En el catálogo profesional se aplican los precios mayoristas y el tratamiento fiscal indicado durante el proceso de compra. El importe total, impuestos y transporte quedan detallados antes del pago.
Las compras particulares se pagan mediante los métodos disponibles al finalizar la compra. Los profesionales con adeudo SEPA acordado pueden finalizar el pedido sin pago online; Miss Earrings tramitará el adeudo conforme al mandato y las condiciones aceptadas. El pedido se considera aceptado cuando Miss Earrings envía la confirmación correspondiente, sin perjuicio de comprobaciones de pago, disponibilidad o posibles errores manifiestos de precio.
La tienda utiliza Shopify para prestar los servicios de comercio electrónico. Shopify recibe y trata datos vinculados al uso de la tienda y a las compras. El tratamiento relacionado con funciones de personalización, análisis y publicidad, así como la comunicación de datos a proveedores que pueden encontrarse en otros países, se explica en la Política de privacidad. Puedes consultar la política de privacidad del consumidor de Shopify y gestionar tus derechos frente a esta plataforma en su portal de privacidad.
4. Disponibilidad
En la tienda pública, un producto sin existencias no puede comprarse. El cliente puede solicitar un aviso de reposición y recibirá una comunicación cuando vuelva a haber stock, siempre que haya facilitado correctamente su correo y mantenga activa la solicitud.
En el área profesional, los productos indicados como “En camino” o disponibles bajo pedido pueden comprarse con un plazo de entrega de hasta dos meses. Esta condición se informa antes de formalizar el pedido.
Si se produjera una indisponibilidad no prevista después de la compra, contactaremos con la persona compradora para ofrecer una alternativa o el reembolso de las cantidades correspondientes.
5. Condiciones del área profesional
El acceso al catálogo profesional requiere una cuenta aprobada por Miss Earrings y está reservado a farmacias, matronas y otros profesionales autorizados. El acceso y los precios profesionales son personales para la empresa aprobada.
Para el primer pedido de una farmacia destinado a llenar el expositor es obligatorio seleccionar 48 SKU diferentes, con al menos una unidad de cada referencia. No existe una cantidad mínima por SKU y los pedidos posteriores no requieren reponer el expositor completo: pueden incluir únicamente los modelos y cantidades necesarios.
Los profesionales pueden elegir un expositor prediseñado o confeccionar libremente su selección. Miss Earrings ofrece formación gratuita y el pack de bienvenida incluye un bloc autocopiativo, según las condiciones comunicadas para la primera implantación.
Las compras realizadas por farmacias, matronas, enfermeras u otros profesionales para su actividad empresarial no están sujetas al derecho de desistimiento previsto para consumidores.
El programa comercial de cambios de referencias está disponible exclusivamente para farmacias con acceso aprobado, durante los seis meses siguientes a la compra. Miss Earrings puede autorizar una ampliación del plazo tras valorar cada solicitud. Las matronas, enfermeras y demás perfiles profesionales no participan en este programa.
Las referencias se cambian por otras del mismo importe. Los productos, precintos, etiquetas y cajas deben estar completos, sin abrir y en perfecto estado, tal y como se recibieron. La solicitud debe aprobarse antes de enviar los productos; los gastos de recogida y envío se comunicarán antes de confirmar su tramitación. Este programa no limita los derechos aplicables por productos defectuosos, incorrectos o con falta de conformidad.
6. Envío y entrega
Los destinos, costes y plazos aplicables se detallan en la Política de envío y durante el checkout. La persona compradora debe proporcionar una dirección completa y correcta. Miss Earrings no responde de retrasos derivados de datos erróneos, ausencia del destinatario o causas de fuerza mayor, sin perjuicio de los derechos legales aplicables.
7. Devoluciones, desistimiento y garantía
Las devoluciones y el derecho de desistimiento de los consumidores se rigen por la Política de devoluciones y reembolsos. La excepción de higiene solo se aplica cuando concurren los requisitos legales explicados en la Política de devoluciones y reembolsos; no limita los derechos por defecto, error o falta de conformidad.
Los consumidores disponen de la garantía legal aplicable a los bienes nuevos, actualmente de tres años desde la entrega para las faltas de conformidad, conforme a la normativa española. La garantía legal no cubre daños causados por desgaste normal, uso inadecuado, golpes o manipulación incorrecta. Una incidencia de uso no elimina la protección frente a una falta de conformidad que sea independiente de ella.
8. Uso del sitio y propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, marcas y demás contenidos del sitio pertenecen a Miss Earrings o se utilizan con autorización. No está permitida su reproducción, distribución o explotación sin consentimiento previo, salvo los usos legalmente autorizados.
No se permite utilizar el sitio de forma fraudulenta, introducir código malicioso, interferir en su funcionamiento ni intentar acceder a áreas restringidas.
9. Responsabilidad
Miss Earrings responde del cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales. Nada de estas condiciones excluye o limita derechos irrenunciables de consumidores. No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio cuando existan tareas técnicas, incidencias de terceros o causas fuera de nuestro control.
10. Legislación, reclamaciones y contacto
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En contratos con consumidores, cualquier conflicto se someterá a los juzgados competentes conforme a la normativa de protección de consumidores, incluido el fuero del domicilio del consumidor cuando corresponda. En relaciones exclusivamente profesionales se aplicará el fuero que resulte legalmente válido o el que acuerden las partes.
Para consultas o reclamaciones, escribe a info@missearrings.com, llama al +34 630 64 60 30 o remite una comunicación a Calle Aragón 5, 2.º C, 07800 Ibiza, Illes Balears, España. Las personas consumidoras pueden solicitar una hoja de reclamaciones y acudir a los organismos públicos de consumo competentes.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026.
Esta actualización no modifica los derechos legales ni las condiciones previamente acordadas para compras anteriores.